Support
Schreib mir an trainingsarchiv.app@gmail.com. Hilfreich sind iOS-Version, App-Version (Einstellungen in der App) und eine kurze Beschreibung. Bei Importfehlern bitte angeben, von welchem Gerät oder Dienst die Datei stammt. Schick Trainingsdateien nur, wenn du damit einverstanden bist, denn sie können Standortdaten enthalten.
Häufige Fragen
Welche Dateien kann ich importieren?
FIT-, GPX- und TCX-Dateien (auch gepackt als .gz) sowie den vollständigen Datenexport von Strava (ZIP). Dateien kannst du über die Dateien-App oder das Teilen-Menü an Spurlog senden. Ab Version 1.1 übernimmt Spurlog außerdem Workouts aus Apple Health, auch von der Apple Watch.
Wie bekomme ich meinen Strava-Export?
Auf strava.com unter Einstellungen → Mein Konto → „Deinen Account herunterladen“ einen Export anfordern. Strava schickt dir einen Link per E-Mail. Die ZIP-Datei kannst du anschließend direkt in Spurlog importieren.
Werden meine Daten hochgeladen?
Nein. Alle Daten bleiben auf deinem iPhone. Es gibt kein Konto und keinen Server. Nur wenn du selbst ein Backup in einen Cloud-Ordner wie iCloud Drive einrichtest, landet dort eine Kopie. Details in der Datenschutzerklärung.
Was passiert, wenn ich dieselbe Datei zweimal importiere?
Nichts Schlimmes. Bereits importierte Aktivitäten werden erkannt und nicht doppelt angelegt.
Wie komme ich wieder an meine Daten?
Über den Export in der App: einzelne Aktivitäten als FIT, GPX oder CSV, oder das ganze Archiv als ZIP. Deine Rohdaten, die Aktivitätsliste, die Detailansicht und der Export sind immer kostenlos.
Was ist in der Vollversion enthalten?
Die Vollversion ist ein einmaliger Kauf ohne Abo und schaltet Auswertungen wie Trainingslast, Bestzeiten und den Jahresrückblick frei.
Gilt der Kauf für meine Familie?
Ja, die Vollversion unterstützt die Familienfreigabe von Apple.
Ich habe ein neues iPhone. Wie stelle ich den Kauf wieder her?
In der App in der Freischalt-Ansicht „Käufe wiederherstellen“ tippen und mit derselben Apple-ID anmelden.
Wie bekomme ich eine Erstattung?
Erstattungen laufen über Apple: reportaproblem.apple.com.